A través de su apartado de soporte, Apple ha informado de la apertura de un programa de servicio de reparación para el modelo iPhone 14 Plus, que de acuerdo a lo señalado por la propia empresa, un número «pequeño» de unidades, ha presentado problemas en sus cámaras.
Según Apple, algunos de los dispositivos iPhone 14 Plus no muestra una vista previa de una imagen tomada con la cámara trasera.
Las unidades que presentan problemas, se fabricaron entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024, y Apple tiene un verificador de números de serie para que los usuarios puedan verificar si tienen un iPhone que podría verse afectado por este problema.
Apple solucionará de forma gratuita los modelos de iPhone 14 Plus que tengan el error de la cámara y para los usuarios afectados deben recurrir a una tienda de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple para obtener ayuda y. es válido en todo el mundo.
El nuevo programa cubre los modelos iPhone 14 Plus elegibles durante tres años después de la primera venta de la unidad, y aquellos que ya pagaron para reparar la cámara trasera pueden comunicarse con Apple para obtener un reembolso.
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