La XII versión del Summit País Digital llegará este próximo 3 y 4 de septiembre, esta vez bajo el tema principal de las “8 fuerzas que forjan futuro”, enfocado en los ocho Objetivos de Desarrollo Digital (ODD) impulsados por la Fundación País Digital, la principal organizadora de este evento de innovación y transformación digital.
Estos objetivos reflejan los desafíos y oportunidades que existen para fomentar el desarrollo digital del país, definiendo temáticas claves como: Internet universal, sociedad segura y responsable, desarrollo de habilidades y competencias educativas, inclusión digital, innovación y emprendimiento digital, economía digital como fundamento de desarrollo del país, modernización de la gestión pública y ciudadanía digital.
En conversación con Transmedia, Patricio Cofré, socio de Consultoría en Inteligencia Artificial y Datos de EY, habló sobre la importancia de la innovación en las empresas, adopción de tecnologías emergentes como la IA y la colaboración público-privada para una mejor transformación digital.
La innovación es un pilar esencial para mantener la competitividad en el mercado. ¿Qué estrategias específicas emplea su empresa para promover una cultura de innovación y asegurar que sus soluciones se mantengan a la vanguardia tecnológica?
Primero que todo, la innovación requiere de inversión en I+D. En la medida que las empresas asignan, consistentemente, presupuesto a exploración pionera de ciertos ámbitos, irán desarrollando la musculatura y buenas prácticas que permitan un ciclo de innovación efectivo y persistente en el tiempo. Segundo, mencionaría la necesidad de mantener y alimentar ecosistemas abiertos, difícilmente, las soluciones vendrán siempre desde el interior de la empresa, en este sentido, llevar buenas relaciones con universidades, startups y empresas de tecnología, es una estrategia efectiva para mantener una exploración constante y alimentar una cultura de innovación.
En el marco de la transformación digital, ¿cómo está su empresa acelerando la adopción de tecnologías emergentes y qué impacto ha tenido en su modelo de negocio?
En el marco de la transformación digital, la IA ha sido una de las tecnologías de mayor impacto en nuestro negocio, permitiendo capturar grandes eficiencias, pues el dominio del lenguaje y del razonamiento sobre el lenguaje son tareas críticas en el trabajo de asesoría. Para acelerar esto, se ha desplegado de manera muy amplia el acceso seguro a plataformas de IA, que permite a los usuarios lograr eficiencia y proponer soluciones innovadoras, que luego es posible hacer productivas y hacer disponible al resto. En términos de impacto en el modelo de negocios, estas tecnologías han permitido mejorar la personalización de nuestras soluciones, ofrecer productos y servicios más innovadores, y entrar en nuevos mercados con propuestas de valor diferenciadas.
La inteligencia artificial está transformando numerosos sectores. ¿Cómo está su empresa incorporando estas tecnologías en sus operaciones y qué beneficios ha observado hasta ahora?
La IA se ha vuelto fundamental para optimizar procesos y mejorar nuestra eficiencia operativa, utilizando automatización y análisis para reducir tiempos de respuesta y costos. Además, hemos mejorado la experiencia del cliente mediante asistentes personalizados, y hemos obtenido insights valiosos a través del análisis de grandes volúmenes de datos. Estas capacidades no solo han mejorado nuestras operaciones, sino que también han permitido innovar en nuestros productos y servicios, aportando valor a nuestros clientes y ampliando nuestra oferta en áreas como el mantenimiento predictivo y la ciberseguridad.
¿Cómo visualiza su empresa la colaboración público-privada para lograr la transformación digital en el país?
Creemos que la colaboración público-privada es crucial para impulsar la transformación digital y el desarrollo tecnológico del país. Por ello, fomentamos alianzas estratégicas con instituciones gubernamentales para desarrollar políticas que faciliten la adopción de tecnologías emergentes e innovación digital. Participamos en mesas y proyectos de investigación y desarrollo conjuntos para abordar desafíos tecnológicos y sociales, compartiendo conocimientos y recursos para maximizar el impacto. Además, apoyamos programas de formación y capacitación en habilidades digitales y tecnológicas, cerrando la brecha de competencias y preparando a la fuerza laboral del futuro. También promovemos la definición de políticas corporativas de IA responsable que equilibre la innovación con la protección del consumidor, asegurando un desarrollo tecnológico ético y seguro.
El evento más importante de innovación digital se llevará a cabo el 3 y 4 de septiembre a partir desde las 08:00 horas en el Hotel W ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Durante la primera jornada, se podrá asistir al panel de conversación “Empujando un desarrollo social, económico y sustentable”, en donde EY estará presente.
La inscripción al evento es gratuita y se puede realizar ingresando al formulario en www.summit.paisdigital.org.
