Apple ha sido acusada en repetidas ocasiones de cometer un error de marketing o de engañar deliberadamente a los usuarios, utilizando el término «resistente al agua«, lo que incluso le ha llevado a tribunales, siendo cuestionada por hacer creer a los usuarios que se puede nadar con el iPhone o si se habla bajo la lluvia torrencial (como muestra el video corto) pero cuando el dispositivo es llevado a servicio técnico, el usuario se entera que Apple no cubre garantía por humedad.
En China un anuncio de Apple que mostraba a un hombre que estaba de pie bajo la lluvia torrencial y sostiene un iPhone 12 cerca de su oreja, señalaba que no había razón para preocuparse, porque hay protección contra salpicaduras y agua, ocasión donde varios usuarios dijeron que el video es espectacular y no deja ninguna duda de que el iPhone sobrevivirá después de dicha prueba.
Quizás la lluvia no le haga daño al iPhone 12 pero el truco es que las políticas de servicio de Apple establecen claramente que la garantía no se aplica a la impermeabilización, lo que es tomado como una simple burla.
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