Según consigna Diario El Mercurio ((EyN B4) la firma ARCH Comunicaciones, cuyo giro es transporte, comunicaciones y almacenamiento que operó como distribuidora de Samsung en el país por cinco años, interpuso una demanda ante el Tribunal de la Libre Competencia (TDLC) por «abuso de posición dominante» de la firma surcoreana en Chile y acusa a la empresa de afectar directamente la competencia a través de diversos métodos.
«Samsung nos limitaba o excluía del mercado, a nosotros y a otros distribuidores especializados de la marca..»
Del mismo modo, se acusa a Samsung de manejar las decisiones comerciales de ARCH, fijación de precio de reventa de los productos, lo que consideran grave debido al «gran poder que la marca tiene en el mercado nacional»
La firma entre otras labores, hasta hace al menos dos meses seguía ofreciendo servicios para la marca, de ello consta al menos en avisos de reclutamiento de personal y vende productos Samsung para para Mercado Las Condes, dependiente de la Municipalidad de la comuna, entre otras labores comerciales.
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