La compañía de telecomunicaciones VTR Chile ha informado que su servicio en algunas comunas de la Región Metropolitana se encuentra caído, ya sea, sin telefonía, sin internet o TV Cable. La molestia por parte de los miles de usuarios afectados no se ha hecho esperar, quienes se han descargado en las redes sociales contra la empresa.
VTR Chile se ha visto envuelta en una polémica con SERNAC al considerar que su demanda colectiva los podría «llevar a la quiebra» y que objetó los problemas suscitados durante la pandemia, por considerar que era algo «único en cien años».
21.42 : Diversos usuarios reportan que ni siquiera pueden reclamar al Call Center pues hay una grabación que hace referencia a la falla
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