Samsung ha actualizado el software para solucionar problemas con las funciones de reconocimiento de huellas dactilares en sus teléfonos inteligentes Galaxy S10 y Note 10, y aprovechó de comunicar disculpas oficiales a través de su aplicación de atención al cliente Miembros de Samsung y les informó a los usuarios de su teléfono que actualicen su autenticación biométrica a la última versión del software.
Un usuario británico le dijo al periódico The Sun que un error en su Galaxy S10 permitió que se desbloqueara independientemente de los datos biométricos registrados en el dispositivo y Samsung ha dicho que el problema puede ocurrir cuando los patrones que aparecen en ciertos protectores que vienen con fundas de silicona se reconocen junto con las huellas digitales.
«Samsung Electronics se toma muy en serio la seguridad de los productos y se asegurará de fortalecer la seguridad a través de mejoras continuas y actualizaciones para mejorar las funciones de autenticación biométrica«
Una vez promocionado como una característica revolucionaria por Samsung, sus sensores de huellas dactilares ultrasónicos fueron engañados tanto por quienes los revisaron como quienes los sometieron a pruebas adicionales, y varios videos en los sitios web de la comunidad tecnológica muestran que los dispositivos se pueden desbloquear a través de protectores de silicio utilizando un caqui o una muñeca pequeña.
Samsung dijo que enviaría notificaciones de actualizaciones de software a los usuarios de S10 y Note 10 que hayan registrado sus datos biométricos y como informamos en ediciones anteriores, varios bancos de Inglaterra, Corea del Sur e Israel bloquearon la opción de pago desde los S10 con el lector de huellas por un tema de seguridad
Samsung afirmó que el problema fue causado por protectores de pantalla de silicio de terceros, pero resultó que ese no es el caso y ahora está implementando actualizaciones de software para las series S10 y Note10 con un parche.
La actualización solo llegará a aquellas unidades que tengan huellas digitales registradas y una vez que haya instalado la actualización, Samsung le aconseja eliminar las huellas dactilares registradas previamente y volver a registrarse sin un protector de pantalla instalado.
Samsung actualmente está presentando la actualización en su país de origen, la cual se ampliará a otros países en 24 horas.
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