La tercera versión del estudio “¿Quién defiende tus datos?” determinó que el operador Claro, por segunda vez, es la empresa de telecomunicaciones que mejor resguarda la información de sus clientes, principalmente en las dimensiones de transparencia y protección de datos entre las empresas que proveen internet.
Con un puntaje de 4.25, Claro Chile lideró la medición que destaca el trabajo de las empresas en la privacidad de los usuarios.
Cristián Salgado, director Legal y Regulatorio de Claro Chile declaró : “Para nosotros el resguardo de los datos de nuestros usuarios es una prioridad. Estamos constantemente trabajando para reforzar nuestras medidas de seguridad porque sabemos que este trabajo repercute directamente en la tranquilidad de las personas. Hoy nos sentimos orgullosos de haber iniciado iniciativas orientadas a fortalecer la protección de la información de nuestros clientes con una mirada global e integral. De este modo, además de cumplir con lo que exige la ley, como compañía avanzamos en distintas iniciativas como la creación de una mesa de Gobierno del Dato y la comunicación tanto para nuestros trabajadores como para clientes sobre el tratamiento de los datos”
Además, entre las medidas instauradas por la compañía, está la incorporación de los derechos arco en todos sus contratos, la creación de la figura del Oficial de Protección de Datos Personales y capacitaciones permanente en todas las áreas de la empresa que manejan datos.
Este reporte es realizado por la ONG Derechos Digitales junto a la Electronic Frontier Foundation, y ya se ha realizado en distintas partes de América Latina, Estados Unidos y España. Su enfoque está puesto en evaluar hasta qué punto las empresas defienden la privacidad de sus usuarios, sea ante las solicitudes de la autoridad frente al tratamiento indebido que terceros pretendan hacer de los datos personales de sus usuarios.
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