La XII versión del Summit País Digital llegará este próximo 3 y 4 de septiembre, esta vez bajo el tema principal de las “8 fuerzas que forjan futuro”, enfocado en los ocho Objetivos de Desarrollo Digital (ODD) impulsados por la Fundación País Digital, la principal organizadora de este evento de innovación y transformación digital.
Estos objetivos reflejan los desafíos y oportunidades que existen para fomentar el desarrollo digital del país, definiendo temáticas claves como: Internet universal, sociedad segura y responsable, desarrollo de habilidades y competencias educativas, inclusión digital, innovación y emprendimiento digital, economía digital como fundamento de desarrollo del país, modernización de la gestión pública y ciudadanía digital.
En conversación con Transmedia, Fernando Gana, gerente general de Gtd, habló sobre la importancia de que las empresas vean la innovación como un pilar en su negocio, el avance que representa la compañía en transformación digital y más.
La innovación es un pilar esencial para mantener la competitividad en el mercado. ¿Qué estrategias específicas emplea su empresa para promover una cultura de innovación y asegurar que sus soluciones se mantengan a la vanguardia tecnológica?
Fomentar una cultura de innovación y mantener las soluciones a la vanguardia tecnológica son desafíos cruciales para cualquier empresa. Por eso, nuestra estrategia como compañía es simple: se trata de responder a nuevos problemas de nuestros clientes, proponiendo nuevas soluciones tecnológicas. Y para eso, en Gtd promovemos continuamente la creatividad interna mediante espacios colaborativos e iniciativas como el ‘Buzón de Ideas’, donde nuestros colaboradores pueden proponer mejoras y nuevas soluciones. Además, realizamos monitoreo tecnológico para identificar amenazas y oportunidades en las nuevas tendencias. También impulsamos la innovación abierta a través de alianzas estratégicas con hubs de innovación, instituciones académicas y startups, siempre poniendo al cliente en el centro de nuestras acciones.
En el marco de la transformación digital, ¿cómo está su empresa acelerando la adopción de tecnologías emergentes y qué impacto ha tenido en su modelo de negocio?
Somos un apoyo para la transformación digital de las empresas, cualquiera sea la industria. Nos consideramos un actor relevante en la era actual, donde la toma de decisiones en los negocios se basa en los datos, y donde la confiabilidad de estos es fundamental, no solo en su consistencia, sino en el tiempo y la forma. Las soluciones diseñadas por Gtd consideran una visión tecnológica global para resolver un problema de negocio. Realizamos un trabajo colaborativo con los clientes, viviendo con ellos sus procesos. Entendemos los negocios desde el proceso de origen: pueden usarse diversas tecnologías para solucionar problemas, hacer mejoras o bien, crear nuevos productos.
La inteligencia artificial está transformando numerosos sectores. ¿Cómo está su empresa incorporando estas tecnologías en sus operaciones y qué beneficios ha observado hasta ahora?
Sin duda que la Inteligencia Artificial desafía a las empresas a buscar cómo utilizarla de la mejor manera posible. En Gtd estamos evaluando y trabajando muchas formas en las que podríamos implementarla; desde la automatización de procesos, hasta el análisis y predicción de datos que mejoren tanto nuestros procesos internos, así como soluciones de cara al cliente. En nuestro segmento residencial, por ejemplo, hemos implementado estas tecnologías para mejorar la atención al cliente, logrando respuestas más ágiles y brindando información personalizada. Esto no solo nos ha permitido ofrecer un mejor servicio, sino que también ha generado innovaciones que enriquecen la experiencia de nuestros clientes. Estamos conscientes de la importancia de contar con las habilidades digitales necesarias para manejar y maximizar el potencial de la inteligencia artificial, por lo que estamos continuamente capacitando a nuestros colaboradores.
¿Cómo visualiza su empresa la colaboración público-privada para lograr la transformación digital en el país?
La colaboración entre el sector público y privado es fundamental para impulsar la transformación digital del país. Hemos sido testigos de un desempeño notable en este ámbito, gracias a la implementación de buenas prácticas y regulaciones efectivas que han facilitado el desarrollo del país.
En Gtd, hemos contribuido a la creación de infraestructura habilitante para la transformación digital en todo el país, llegando donde nadie más había llegado. Por ejemplo, tenemos proyectos icónicos como “Proyecto Complejos Fronterizos Zona Sur”, que brinda conectividad a complejos fronterizos, facilitando no solo el tránsito y la interconexión entre Chile y Argentina.
También hemos desplegado proyectos especialmente en regiones más remotas como Los Ríos, Los Lagos y Aysén, que han tenido un impacto significativo en el desarrollo económico y social. A través de Telsur, hemos liderado iniciativas de infraestructura avanzada de telecomunicaciones en zonas alejadas, utilizando tecnologías como Starlink, fibra óptica y celdas Wi-Fi, para beneficiar a vecinos, visitantes y funcionarios municipales en lugares tan remotos como Lago Verde, Amengual y Villa La Tapera, en la región de Aysén. También
Además, consideramos que las iniciativas de educación digital y la capacitación en habilidades tecnológicas son áreas donde la colaboración público-privada puede generar un impacto de largo plazo. Estamos comprometidos con proyectos que no solo expanden la red de fibra óptica, sino que también apoyen el desarrollo de competencias digitales en las comunidades que servimos. Esta colaboración es esencial para construir un Chile más conectado, inclusivo, y competitivo.
El evento más importante de innovación digital se llevará a cabo el 3 y 4 de septiembre a partir desde las 08:00 horas en el Hotel W ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Durante la primera jornada, se podrá asistir al panel de conversación “Empujando un desarrollo social, económico y sustentable”, en donde Gtd estará presente.
La inscripción al evento es gratuita y se puede realizar ingresando al formulario en www.summit.paisdigital.org
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