Mario Romero.- La Subsecretaría de telecomunicaciones (SUBTEL, en virtud de una serie de denuncias de público conocimiento,, envió una citación enviada a los gerentes de regulación de las compañías Entel, Claro, Movistar y WOM a una mesa técnica que se llevará a cabo el próximo viernes 22 de diciembre a las 10 de la mañana.
Todo ello, tiene relación con una serie de denuncias de usuarios y empresas sobre los procesos de contratación de servicios a distancia de todas las compañías móviles.
Estamos muy contentos de que Subtel Chile nos haya convocado a todos los operadores de telecomunicaciones a sentarnos a una mesa de trabajo para abrir el diálogo y lograr mejorar las prácticas de televentas. Si hay voluntad, se pueden lograr grandes cambios y este tipo de instancias promueve espacios de entendimiento de la industria.
Desde WOM Chile ya hemos confirmado nuestra participación y agradecemos a nuestro regulador las medidas que está tomando en beneficio de los 20 millones de personas en Chile»
CEO de WOM, Cris Bannister en LinkedIn
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