Algunos propietarios de MacBook Pro se han quejado de un efecto de «luz de escenario», donde ven una luz de fondo desigual en la parte inferior de la pantalla. Para algunos, el síntoma es solo la primera etapa, con la luz de fondo fallando por completo.
Desde el sitio especializado iFixit señalan que han identificado la causa, y la forma en que Apple cambió el diseño de la generación de la touch bar para la MacBook Pro sería una solución que costaría solo US$$ 6 pero que los centros de reparación de Apple cobran US$ 600.-
El problema se debe a que Apple utiliza cables de cinta mucho más delgados en lugar de los cables más gruesos utilizados en los modelos de MacBook Pro de la generación anterior.
Y solucionarlo es bastante simple pues la generación actual de computadoras portátiles MacBook Pro, desde 2016 a la fecha, utiliza cables flexibles para conectar la pantalla a una placa controladora de pantalla debajo del touch bar,
Estos cables envuelven el tablero, donde están asegurados por un par de cubiertas con resorte, y están sujetos al esfuerzo de doblarse con cada apertura y cierre de la computadora portátil.
Dentro de un tiempo aparentemente corto, esos cables están comenzando a fatigarse y desgarrarse y es el cable de retro iluminación el primero en producirse, lo que produce los síntomas infames de «luz de escenario» y se expande por completo cuando se abre el portátil más de 40°.
En teoría, debería poder reemplazar los cables por US$6 pero el diseño de Apple lo hace imposible, dice iFixit.
En un esfuerzo aparente por hacer que la pantalla sea lo más delgada posible, Apple diseñó los cables como parte de la pantalla, por lo que no se pueden reemplazar.
Esto significa que cuando esos cables comienzan a fallar, se debe reemplazar toda la unidad de pantalla, en lugar de uno o dos cables pequeños, convirtiendo un problema de US$ 600.
Hasta ahora, el problema no parece estar afectando a demasiadas personas, pero ya se ha generado una petición que ha reunido hasta la fecha más de 2.000 firmas para que la empresa repare el problema sin costo o bien cobrar los US$6.-
Apple ya tiene un programa de reparación gratuito para ciertos modelos de MacBook y MacBook Pro con algunas teclas que no responden y sobre el tema de la pantalla, se espera se pronuncie en las próximas horas.