Apple ha debido lanzar un parche de emergencia para los Apple Watch, bajo la versión watchOS 7.3.1 Series 5 y Apple Watch SE. cuya actualización incluye una solución para evitar que esos modelos de Apple Watch se atascaran en el modo de reserva de energía (Power Reserve) y que permite al usuario ver la hora en su Apple Watch mientras «contiene» la duración de la batería cuya función impide que entre el Apple Watch y iPhone no se comunique y el usuario no pueda acceder a otras funciones del reloj.
Según la firma, un número menor de usuarios de Apple Watch con Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE han «experimentado un problema con su reloj que no se carga después de ingresar a la reserva de energía» y la compañía en su documento oficial, explica que watchOS 7.3.1, evita que este problema suceda y que la actualización no solucionará el problema para los usuarios que ya lo están experimentando, pero debería evitar que le suceda a otros.
Para verificar si su Apple Watch se ve afectado por este problema, coloque su reloj en el cargador que usa normalmente, luego espere al menos 30 minutos y si el problema persiste, debe comunicarse con el Soporte de Apple para configurar una reparación sin cargo y su reloj será examinado para verificar que sea elegible para reparación gratuita.