Todo indica que pese a los esfuerzos de los ingenieros, OnePlus ha debido asumir que los problemas de pantallas con tinte verde y manchas negras que se descubrieron en los OnePlus 8 Pro no se solucionaban con una o dos actualizaciones, y de hecho la actualización OxygenOS 10.5.5 se entregó vía OTA en las unidades OnePlus 8 Pro y solo solucionó el problema del tinte verde.
OnePlus parece haber entendido que el problema de la pantalla black crush es un problema de hardware y un hilo de un usuario de Reddit revela que el fabricante está ofreciendo a los usuarios que enfrentan este problema tres opciones, una de ellas es mandar el teléfono para reparaciones en el centro de servicio, como también el poder devolverlo y tener el dinero de vuelta o enviar una solicitud de reemplazo con un eventual descuento de por medio.
Si bien no se ha recibido una comunicación oficial, no se espera menos de un teléfono que tiene un piso de US$990.- y eso es mucho para pagar y luego proceder a reparar la unidad tan pronto.